PACK-KOLOR KFT. oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével Ön elfogadja PACK-KOLOR KFT. továbbiakban, mint a Szolgáltató által meghatározott szerződési feltételeket és adatkezelési elveket.
A telefonos ügyfélszolgálat nyitva tartása:
|
hétfő |
8:00 –16:00 |
|
kedd |
8:00 –16:00 |
|
szerda |
8:00 –16:00 |
|
csütörtök |
8:00 –16:00 |
|
péntek |
8:00 –14:00 |
|
szombat |
ZÁRVA |
|
vasárnap |
ZÁRVA |
Hétfőtől - Péntekig a nyitvatartási idő végéig leadott rendeléseket a következő napon szállítjuk.
A panaszkezelést az ügyfélszolgálat végzi. Minőségi, vagy mennyiségi kifogás esetén, kérjük, még aznap keressen minket a packkolor@gmail.com email címen vagy telefonon a +36 70/298 0905 számon. Panasza a lehető leghamarabb kivizsgálásra kerül, melyről írásban értesíti a PACK-KOLOR KFT. a megrendelőt.
- A Szolgáltató alapadatai:
Név: PACK-KOLOR KFT.
Székhely:1163.Budapest Pesti határút hrsz 103153/13
Cégjegyzékszám:01-09-721653
Adószám:13160678-2-42
Telefonszám: +36 70/298 0905
E-mail: packkolor@gmail.com
Weboldal: https://elvitelesdoboz.hu
- A Felhasználó
A Felhasználó a https://elvitelesdoboz.hu honlapon regisztráló, a Szolgáltatást rendelés leadásával igénybe vevő, illetve a későbbiekben meghatározásra kerülő, a Szolgáltatásra vonatkozó egyedi Szerződést megkötő természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet, aki vagy, amely a Regisztráció, illetve a Rendelés során köteles megadni az alábbi adatait:
Teljes név / számlázási név
Szállítási cím
E-mail cím
Telefonszám
Adószám
Kapcsolattartó
Felhasználónak minősül minden egyes olyan személy is, aki a Szolgáltatást ténylegesen igénybe veszi.
Szolgáltató a Felhasználó által megadott adatok alapján teljesíti a Szolgáltatást, és állítja ki a számlát.
A hibás vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a Felhasználót terheli. Szolgáltató a nyilvánvalóan hiányos vagy téves Rendelést jogosult visszautasítani, továbbá kétség esetén Felhasználó adatainak valódiságát jogosult ellenőrizni.
- A Szolgáltatás tárgya és tartalma
A Szolgáltató a jelen Felhasználási Feltételekben foglaltak szerint létre hozott egyedi szerződés alapján, a Felhasználók részére online vagy telefonos megrendelés alapján élelmiszeripari termékek, kis és nagy kereskedelmi és kiszállítói szolgáltatását nyújtja. (a továbbiakban: Szolgáltatás).
A Szolgáltatás alapján, a Felhasználó, a Szolgáltató által a https://elvitelesdoboz.hu honlapon lévő áru kínálatából telefonon vagy online a kiválasztott termékeket rendelheti meg.
Szolgáltató kijelenti és szavatol azért, hogy a Szolgáltatás a vonatkozó jogszabályi és hatósági előírásoknak teljes mértékben megfelel.
A Szolgáltatás igénybevételének lehetőségéről, a mindenkori díjszabásról és a Rendelés részletes szabályairól, valamint az aktuális akciókról a Szolgáltató a Felhasználókat folyamatosan tájékoztatja a https://elvitelesdoboz.hu honlapon, üzletkötőin keresztül, valamint hírlevelében.
Tilos magát a Szolgáltatást jogosulatlanul igénybe venni. Különösen az alábbiak minősülnek jogosulatlan igénybevételnek:
- olyan tartalom terjesztése, amely megalázó, becsmérlő, sérti az emberi méltóságot, vallás, hit, faj vagy nemek szempontjából megkülönböztető, erőszakot vagy más illegális cselekedetet, illetve valamely rendelkezések/szabályok megsértését támogatja;
- olyan tartalom terjesztése, amely a közrendet fenyegeti vagy egy másik Felhasználó, Pack-Kolor Kft. közvetlen vagy közvetett tulajdonosainak, vagy valamely vállalatának a jogos érdekeit veszélyezteti;
- más számítógépes rendszerekhez való jogosulatlan hozzáférés szerzése;
- egy másik Felhasználó megakadályozása abban, hogy igénybe vehesse a Szolgáltatást;
- nyilvános elektronikus kommunikációs hálózat használatára vonatkozó jogok megsértése;
- a https://elvitelesdoboz.hu honlaphoz kapcsolódó hálózatok vagy honlapok megzavarása;
- elektronikus másolatok készítése, terjesztése vagy tárolása szerzői joggal védett dokumentumokról és anyagokról tulajdonosaik előzetes hozzájárulása nélkül.
A Pack-Kolor Kft. Kft jogosult az ártalmas tartalmakat a honlapról eltávolítani, valamint teljes kártérítést követelni és azt érvényesíteni az olyan Felhasználóval szemben, aki Pack-Kolor Kft. kárát a Szolgáltatás jogosulatlan igénybevételével okozta.
- A Rendelés általános szabályai – a Szerződés létrejötte és megszűnése
A rendelést a Felhasználó az alábbi módokon adhatja le:
- online felületen a https://elvitelesdoboz.hu weboldalon a termékek kiválasztásával,
- telefonon a +36 70/298 0905 számon
- üzletkötőn keresztül
- e-mailben packkolor@gmail.com címre
Rendelés online felületen
A Felhasználási Feltételek és az Adatvédelmi Szabályzat együttes a regisztráció során, a Felhasználó általi elfogadásával a Felek között a Szolgáltatásra vonatkozó Általános és Felhasználási Feltételek hatályba lépnek.
A regisztráció során a Felhasználónak létre kell hoznia egy jelszót a saját felhasználói fiókjához. A Felhasználó köteles ezt a jelszót titokban tartani, és azt illetéktelen harmadik fél számára nem adhatja ki. A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik a fiókjából történt ügyletekért. A Felhasználó köteles haladéktalanul tájékoztatni Szolgáltatót, ha azt feltételezi, hogy jelszavával harmadik személy(ek) visszaél(nek) vagy ahhoz hozzájutott(ak). Ha megalapozott a Felhasználó ezen feltételezése, a Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját zárolni és ezzel egyidejűleg a Felhasználót arra felkérni, hogy változtassa meg a jelszavát.
A Szolgáltató nem felelős a Felhasználóval szemben olyan kárért, amely annak eredményeként merült fel, hogy a Felhasználó a jelszavát felfedte vagy azzal akár a Felhasználó, akár harmadik fél visszaélt.
Az egyedi szerződés létre jöttéről és feltételeiről a Szolgáltató a Rendelés során megadott e-mail címre küldött elektronikus üzenetben is értesíti a Felhasználót.
A Szolgáltatásra vonatkozó egyedi szerződés létre jöttét és online felületen történt bankkártyás fizetést követően a Rendelést megváltoztatni, illetve törölni nem lehet.
A Szolgáltató és a Felhasználó között létre jött Szerződés a Szolgáltatás teljesítésével, illetve a felek egymás közti elszámolásával szűnik meg.
A megrendelés folyamata:
A rendelés leadásakor a felhasználó regisztrációval és a nélkül is tud vásárolni. a https://elvitelesdoboz.hu weboldalon. Szabályzatban foglalt adatok megadásával. A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik adatainak pontosságáért, valódiságáért. Ha változás következik be a Felhasználó adataiban, akkor köteles a következő Rendelés alkalmával azok átvezetését kérni a Szolgáltatás telefonos ügyfélszolgálatán +3670/298-0905 keresztül, vagy e-mailben packkolor@gmail.com, vagy a Szolgáltatás honlapján. A Felhasználó ugyanilyen módon kérheti regisztrációja törlését is.
Regisztráció után lépjen be rendszerbe e-mail címe és a regisztrációkor választott jelszava segítségével. Az webshopon szereplő termékek összetevőit, egyéb jellemzőit az adott termék leírásánál tekintheti meg.
Válasszon a termékkínálatból és tegye kosárba a termékeket.
Amennyiben rendben találja a kosár tartalmát kattintson a "tovább / megrendelem" gombra. Ekkor a rendszer összesíti az Ön által kiválasztott rendeléseket. Így ön a rendelt összes terméket látja. (Amennyiben az aktuálisan kiválasztott termékek mindegyikét módosítani szeretné, úgy kattintson a Mégsem gombra, ekkor a kiválasztott termékek mindegyike törlődik, és újra kezdheti rendelésének összeállítását.)
Miután a " tovább /megrendelem" gombra kattintott rendelését rögzítjük és vissza igazolásul egy automatikus e-mailt küldünk Önnek a rendelésről.
- A Szolgáltatás díja / Árak
A Szolgáltatás mindenkori ellenértéke (a Szolgáltatás Díja), és annak fizetése az áru kézhezvételénél, a pontos számla alapján történik.
A Szolgáltatás Díját a Felhasználó a megkötött egyedi szerződés rendelkezései szerint, számla ellenében, az átvétel helyszínén köteles megfizetni.
A Szolgáltatás Díja akkor minősül megfizetettnek, amikor annak teljes összegét Szolgáltató átvette, vagy annak teljes összege Szolgáltató számláján jóváírásra került.
Kétség vagy vita esetén a Szolgáltató felé a Szolgáltatás teljes Díjának megfizetésére a Szolgáltatást ténylegesen igénybe vevő Felhasználó, valamint a Rendelés során a Szolgáltatásra vonatkozó egyedi Szerződést a Szolgáltatóval megkötő Felhasználó egyetemlegesen köteles.
A Szolgáltató az árváltoztatás jogát minden előzetes értesítés nélkül fenntartja, ezekről a Felhasználókat a honlapon tájékoztatja. Az árak minden esetben Magyarország törvényes fizetőeszközében, forintban értendőek.
Amennyiben Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül az oldal, vagy a nyomtatott kiadvány felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg egyéb hiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Felhasználó elállhat vásárlási szándékától.
Ha a nyomtatott anyagokon és a weben található ár nem egyezik, az nyomdahibának minősül, és a weblapon lévő ár az irányadó.
- A fizetés módjai:
a, készpénz: a megrendelt áruk ellenértékének kiegyenlítése személyes átvételkor készpénzben történik a kiszállítást végző kollégánk részére, számla ellenében.
A számlát a teljesítés napján a termékkel együtt kapja meg a vevő.
b, banki átutalás: a vevő köteles a megrendelt áruk ellenértékét a Pack-Kolor Kft. által kiállított számlán feltüntetett bankszámla számra, legkésőbb a fizetési határidő napjáig átutalni.
c, bankkártya: a megrendelt áruk ellenértékének kiegyenlítése személyes átvételkor bankkártyával történik a kiszállítást végző kollégánk részére, számla ellenében.
- Rendelés lemondása/ módosítás:
Megrendelést és lemondást a termékek kiszállítását megelőző munkanap nap 15 óráig tudjuk elfogadni.
A rendelés lemondáshoz / módosításhoz kérjük, keressen minket telefonon +36 70/298 0905, vagy emailen packkolor@gmail.com címen.
- Kiszállítás:
Pack-Kolor Kft. kiszállítási szolgáltatását minden, olyan szerződött Partnerünk díjmentesen igénybe veheti,
- aki vásárláskor meghaladja Budapest területén nettó 26.600 Ft +ÁFA értéket. (26.600 Ft +ÁFA alatti vásárlás esetén Budapesten nettó 2500 Ft +ÁFA szállítási díj ellenében vállaljuk a kiszállításokat)
- aki vásárláskor meghaladja Budapesten kívül, de közel eső városok Pest megyében: nettó 30.000+ÁFA értéket: Szentendre, Dunakeszi, Fót, Mogyoród, Kistarcsa, Nagytarcsa, Csömör, Pécel, Üllő, Monor, Ócsa, Dunaharaszti, Szigetszentmiklós, Halásztelek, Érd, Budaörs, Solymár, Üröm (39.370Ft+ÁFA alatti vásárlás esetén Budapesten kívül, de közel eső városok Pest megyében nettó 4500 Ft +ÁFA szállítási díj ellenében vállaljuk a kiszállításokat.)
A kiszállítás a Pack-Kolor Kft. munkatársai által történik. A termék helyszínre érkezésének időpontja előre nem látható körülmények miatt változhat.
A megrendeléseket az ország többi részén az MPL Futárszolgálat teljesíti!
Pack-Kolor Kft. fenntartja a jogot a rendelés indoklás nélküli elutasítására, ha a szerződést ennek ellenére késedelmesen, vagy egyáltalán nem tudjuk teljesíteni, - áru, készlethiány vagy más ok miatt - haladéktalanul tájékoztatjuk Önt.
Pack-Kolor Kft. kéri a kedves Vásárlókat, hogy az árut kézbesítéskor a kiszállító kollégánk előtt szíveskedjenek megvizsgálni, és amennyiben a csomagolása sérült, ne vegyék át a terméket, vetessenek fel jegyzőkönyvet, vagy a probléma megoldása érdekében hívják az ügyfélszolgálatot a +36 70/298 0905 telefonszámon, illetve packkolor@gmail.com e-mailen jelentsék be panaszukat!
- Kedvezmények igénybevétele:
A kedvezmények visszavonásig érvényesek, melyekről a Pack-Kolor Kft., mind a http://www.elvitelesdoboz.hu weboldalon, mind egyéb (FB, hírlevél) fórumokon értesíti felhasználóit.
A kedvezményeket csak az arra jogosultak vehetik igénybe.
- Felhasználói nyilatkozat
A Felhasználó tudomásul veszi és magára nézve kötelezőként elfogadja a jelen Felhasználási Feltételek, valamint az Adatvédelmi Szabályzat teljes egészét, és elismeri, hogy azok be nem tartásával szerződésszegést követ el, melyért felelősséggel tartozik.
Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a Szolgáltatás Díját a Szolgáltató részére hiánytalanul és határidőben megfizeti.
A Felhasználó a jelen Felhasználási Feltételek elfogadásával vállalja, hogy a Szolgáltatást nem használja más Felhasználók zaklatására, rágalmazásra, becsületsértésre vagy más módon más Felhasználók személyiségi és egyéb jogainak vagy jogos érdekeinek megsértésére. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy megtagadja a Szolgáltatás teljesítését azon Felhasználóktól, akik a szerződési feltételeket nem tartják be, vagy amely Felhasználóknak a Szolgáltatás korábbi igénybevétele folytán lejárt és esedékes tartozása áll fenn Szolgáltató felé.
Felhasználó kijelenti, hogy a Pack-Kolor Kft. szolgáltatását a jelen Felhasználási Feltételekben, valamint a Rendelés alapján létre jött egyedi Szerződésben foglaltak szerint igénybe kívánja venni.
- A Felhasználó kártalanítási, kártérítési felelőssége
A Felhasználó a Rendeléssel tudomásul veszi és elismeri, hogy a Szolgáltató teljes mértékben helytállni köteles minden olyan, jogosan felmerült igénnyel kapcsolatban, amely a Felhasználó felróható magatartásával vagy mulasztásával összefüggésben a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban merült fel, abból ered vagy azzal függ össze. (pl.: helytelen szállítási cím)
A Szolgáltató vállalja, hogy bármely, a Felhasználó magatartásából vagy tevékenységéből eredő, vagy azt érintő, a Szolgáltatóval szembeni igényről és eljárásról a fenti kártalanítási követelése esetén a Felhasználót írásban tájékoztatja.
12. Vitarendezés, illetékességi kikötés
A Szolgáltató kijelenti, hogy célja és szándéka a Felhasználók Szolgáltatással kapcsolatos igényeiknek a kielégülésének biztosítása, és semmiképpen nem a Felhasználókkal szembeni jogi vita vagy fellépés. Mindezek okán a Felhasználókkal szembeni vitáit, igényeit a Szolgáltató első sorban békés, tárgyalásos úton kísérli meg rendezni.
Amennyiben a vitás ügy békés rendezése nem jár sikerrel, úgy a vitás ügyekre a szerződő felek kikötik a Magyar Kereskedelmi-és Iparkamara mellett működő Állandó Választott bíróság, kizárólagos illetékességét. Felhasználó a Rendeléssel ezen illetékességi kikötést tudomásul veszi és elismeri.
- Szellemi tulajdon védelme, a weboldal használata
A https://elvitelesdoboz.hu honlap tulajdonosa és üzemeltetője a Pack-Kolor Kft., amelyet megillet minden olyan jog (ideértve a szerzői és egyéb jogokat), amelyek alapján az említett weboldallal és annak tartalmával (különösen, de nem kizárólagosan annak megjelenítésével, az azon található adatbázisokkal, illusztrációkkal, tájékoztatókkal, stb.) jogszerűen rendelkezhet. A Felhasználók a látogatás időtartama alatt kötelesek betartani a kapcsolódó jogszabályokat és a jelen Szabályzat rendelkezéseit, emellett nem csorbíthatják sem Pack-Kolor Kft. sem más Felhasználók jó hírét és jogait. Így különösen a Felhasználó:
- nem használhatja a honlap egészét vagy annak egyes egyedi részeit más célra, csak saját használatra, vagyis nem másolhatja, nem töltheti le, illetve nem terjesztheti a honlap tartalmát olyan mértékben, amely meghaladja saját szükségleteit;
- nem zavarhat és/vagy akadályozhat más Felhasználókat a honlap használatában;
- nem nyúlhat hozzá semmilyen módon a honlap tartalmához, illetve műszaki jellegét sem változtathatja meg Pack-Kolor Kft. jóváhagyása nélkül;
- nem zavarhatja meg a honlap biztonságát;
- nem használhatja a honlapot kéretlen üzenetek (spam) vagy láncüzenetek küldésére;
- nem küldhet vírusokat, illetve veszélyes vagy kártékony programokat a honlapra;
- nem küldhet olyan üzeneteket a honlapra, amely vírusokat, illetve veszélyes vagy kártékony programokat tartalmaznak;
- nem hozhat létre ál üzeneteket valamely Felhasználó identitásának meghamisítása céljából vagy azért, hogy egy másik Felhasználó fiókjába bejuthasson.
- A Felhasználási Feltételek módosítása
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy – a felhasználók előzetes értesítése és teljes körű tájékoztatása mellett – a jelen Felhasználási Feltételeket bármikor egyoldalúan módosítsa. A felhasználók a módosított és közzétett Felhasználási Feltételek hatályba lépésének időpontját követő első Rendelés alkalmával elfogadják a módosított Felhasználási Feltételek rendelkezéseit.
- Egyéb rendelkezések
Amennyiben a Felhasználónak bármely panasza van a Szolgáltatóval létre jött szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a packkolor@gmail.com e-mail címen, illetve a Szolgáltató székhelyére megküldött ajánlott postai küldemény útján is közölheti. A Szolgáltató a panaszokat legkésőbb azok beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja, és a panasz közlésével azonos módon tájékoztatja a panasztevő Felhasználót a vizsgálat eredményéről, valamint arról, hogy annak elutasítása esetén milyen jogorvoslati lehetőségek állnak a megrendelő rendelkezésére.
Szerződő felek a jelen Felhasználási Feltételek és általános szerződési feltételek, valamint a Pack-Kolor Kft. szolgáltatásainak igénybevétele kapcsán írásos formának fogadják el az egymásnak a rendeléskor megadott elektronikus levélcímre (e-mail címre) küldött üzeneteket. A kézhez vétel időpontját felek ellenkező bizonyításig az elküldés időpontjában határozzák meg.
Felek rögzítik és elfogadják, hogy a Szolgáltatással kapcsolatos viszonyukban a Rendelés alapján létre jött egyedi Szerződésben nem rendezett kérdésekben a jelen Felhasználási Feltételek szabályai kötelezően alkalmazandóak a jelen Felhasználási Feltételek a Szolgáltatónak a Szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételeinek minősülnek.
A jelen Felhasználási Feltételekben, illetve általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló törvény rendelkezései az irányadóak.
oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével Ön elfogadja Pack-Kolor Kft továbbiakban, mint a Szolgáltató által meghatározott szerződési feltételeket és adatkezelési elveket.
A telefonos ügyfélszolgálat nyitva tartása:
|
hétfő |
08:00 –16.00 |
|
kedd |
08:00 – 16.00 |
|
szerda |
08:00 – 16:00 |
|
csütörtök |
08:00 – 16.00 |
|
péntek |
08:00 – 14.00 |
|
szombat |
ZÁRVA |
|
vasárnap |
ZÁRVA |
Hétfőtől - Péntekig a nyitvatartási idő végéig leadott rendeléseket a következő napon szállítjuk.
A panaszkezelést az ügyfélszolgálat végzi. Minőségi, vagy mennyiségi kifogás esetén, kérjük, még aznap keressen minket a packkolor@gmail.com email címen vagy telefonon a +36 70/298 0905-as számon. Panasza a lehető leghamarabb kivizsgálásra kerül, melyről írásban értesíti Pack-Kolor Kft. a megrendelőt.
A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót/Felhasználót, hogy követelés érvényesítése esetén a Szolgáltató jogos érdekből Vásárló/Felhasználó alábbi adatait továbbíthatja a követeléskezelésben közreműködőként igénybe vett Legal Labs Kft. (székhely: 1054 Budapest, Honvéd utca 8. 1. em. 2., cégjegyzékszám: 01-09-382985, képviseli: Grüll Dávid ügyvezető, e-mail: hello@payee.tech, web: https://payee.tech/, a továbbiakban: „Payee”), mint adatfeldolgozó részére.
Az adattovábbítással érintett adatok köre: vezeték- és keresztnév, lakcím, e-mail cím, telefonszám, tartozás összege, tartozás jogcíme, szerződés létrejöttének időpontja.
A Payee adatkezelésével kapcsolatos információ ezen a linken érhető el: https://payee.tech/legal/privacy-policy